Gouvernement du Québec
La ZoNE TGC

Changé de téléphone?

Incapable d’entrer sur la ZoNE TGC?

C’est tout à fait normal. Comme c’est votre téléphone qui est branché à la 2FA via l’application Authenticator, si celui-ci change ou qu’il a été réinitialisé, il faut refaire la connexion.

Pour le faire, écrivez-nous à lazonetgc@sqetgc.org et nous vous enverrons un message dès que la réinitialisation sera faite.

Par la suite, vous pourrez entrer sur la ZoNE en omettant le code à 6 chiffres.


Vous arriverez sur un nouveau code QR à scanner afin de connecter votre nouveau téléphone à votre compte pour procéder à l’authentification à deux facteurs.

Entrez les 6 chiffres, et cliquez sur le bouton « Valider le code ».

Votre 2FA sera de nouveau fonctionnelle.

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